Le Challenge
Le réseau devait gérer une masse de données critique (familles, facturation, documents légaux) répartie sur plusieurs outils. L'enjeu était de créer une interface unifiée pour supprimer les saisies manuelles, sécuriser les processus d'inscription et fluidifier la communication entre les familles et les directions d'écoles.
La solution : une architecture modulaire & connectée
J'ai conçu un écosystème articulé autour d'une base de données centrale PostgreSQL (Supabase), agissant comme le "cerveau" du réseau.
1. L’Espace Famille (Web & PWA)
Une plateforme sécurisée permettant aux parents de gérer le cycle de vie scolaire de leurs enfants :
- Inscriptions & administratif : tunnel d'inscription intuitif avec signature électronique sécurisée par OTP (One-Time Password) pour les documents contractuels.
- Gestion documentaire : coffre-fort numérique pour l'envoi et la consultation des pièces justificatives.
- Finances : historique de facturation synchronisé avec Pennylane, visualisation et édition des mandats SEPA, et paiement de services ponctuels via Stripe.
- Accessibilité : disponible en PWA (Progressive Web App) pour un accès instantané sur mobile.
2. Le Tableau de Bord Direction (Back-office métier)
Une webapp de pilotage centralisée pour les directions d'écoles :
- Gestion opérationnelle : paramétrage des services, pointage numérique des présences périscolaires et exports de listes filtrées.
- CRM & Leads : synchronisation bidirectionnelle avec Pipedrive (via API & Make) pour le suivi des prospects et des nouveaux inscrits.
- Médiathèque intelligente : pont technique entre Transparent Classroom (photos pédagogiques) et Cloudinary (optimisation d'image). Le système affiche dynamiquement les droits à l'image pour sécuriser la communication.
- Recouvrement : module dédié à la gestion des impayés et au suivi des moyens de paiement.
3. Automatisation et communication
- Notifications : automatisation complète des emails transactionnels et de suivi via l'API Brevo.
- Flux de données : architecture robuste gérant les webhooks et les appels API pour maintenir la cohérence des données entre Pipedrive, Pennylane et l'application.
L'Impact business
- Productivité : réduction drastique du temps administratif pour les directeurs d'écoles grâce à l'automatisation des inscriptions et de la facturation.
- Sécurité juridique : la signature électronique et le contrôle des droits à l'image via l'interface réduisent les risques légaux.
- Expérience Utilisateur : un parcours famille moderne et rassurant qui renforce l'image de marque du réseau Montessori 21.
- Évolutivité : une stack technique (Next.js / Supabase) capable d'absorber l'ouverture de nouvelles écoles sans surcoût infrastructurel majeur.
Évolution & maintenance continue
L'écosystème Montessori 21 n'est pas un produit figé, mais une plateforme en constante mutation. J'accompagne le réseau dans une démarche d'amélioration continue :
- Développement agile : de nouvelles fonctionnalités sont déployées régulièrement pour répondre aux retours terrain des directions et des parents (optimisation des flux d'inscription, nouveaux modules).
- Optimisations de performance : un travail constant est mené sur la base de données et la structure pour garantir une fluidité maximale malgré l'augmentation croissante du volume de données.
- Veille & sécurité : mise à jour régulière des protocoles de sécurité et des intégrations API (Stripe, Pennylane) pour assurer une fiabilité sans faille des transactions et de la gestion documentaire.
Le projet Montessori 21 est une démonstration de force technologique : intégrer des outils leaders du marché (Pipedrive, Pennylane, Stripe) dans une interface propriétaire fluide. C'est l'exemple type d'une transformation digitale réussie où le code se met au service de l'humain et de l'éducation.
