My Club Med
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My Club Med

Client : Club Med

Réalisé en 2018

UX/UI
Application
Ateliers
Stratégie
Framer X
Sketch
Adobe Photoshop
Design d'expérience utilisateur pour l'application compagnon de voyage My Club Med.

J'ai réalisé ce travail lors de mon expérience en tant que Technologue Créatif au sein de l'agence Fullsix France.

Dans le contexte de la refonte expérientielle de son écosystème digital, Club Med nous a contacté afin de repenser complètement leur application mobile.

Nous avons proposé une application qui s'adapte au profil de l'utilisateur et qui l'accompagne avant, pendant, et après son voyage ; afin de magnifier son expérience en resort de manière non intrusive et lui permettre de profiter au maximum des nombreuses activités proposées par le Club.

Mon rôle en particulier sur cette mission était de réaliser des études terrain et entretiens utilisateurs (avant conception de l'application, et après, pour l'amélioration continue), de concevoir des wireframes de l'application, de définir les parcours client, et de réfléchir à l'intégration stratégique de cet outils dans l'écosystème global Club Med.